وب‌سایت رسمی شاپیفای

شاپیفای

شاپیفای یکی از پیشروترین پلتفرم‌های تجارت جهانی است که به شما امکان می‌دهد کسب‌وکار خود را در هر اندازه‌ای راه‌اندازی، رشد و مدیریت کنید. این پلتفرم همه ابزارهای لازم برای فروش آنلاین، در شبکه‌های اجتماعی یا به‌صورت حضوری را در اختیار شما می‌گذارد. همین امروز به وب‌سایت رسمی شاپیفای سر بزنید و فروشگاه رؤیایی‌تان را راه‌اندازی کنید.

بازدید از وب‌سایت رسمی

شاپیفای برای کسب‌وکارهای فارسی‌زبان

شاپیفای به‌عنوان یکی از پلتفرم‌های SaaS پیشرو در تجارت الکترونیک، به میلیون‌ها کسب‌وکار در سراسر جهان کمک می‌کند. چه استارتاپ باشید، چه برند جاافتاده داشته باشید یا به‌عنوان کارآفرین مستقل فعالیت کنید، شاپیفای راهکارهایی انعطاف‌پذیر و مقیاس‌پذیر ارائه می‌دهد تا فروشگاهی حرفه‌ای، امن و چندزبانه بسازید.

با پشتیبانی قوی از بومی‌سازی، شاپیفای رابط‌های مدیریتی ترجمه‌شده، راهنماهای دقیق و منابع جامعه کاربری را ارائه می‌دهد. همچنین از طریق یکپارچگی با روش‌های پرداخت و شرکای لجستیک مختلف، مسیر ورود برای فروشندگان بین‌المللی ساده‌تر می‌شود. فروشگاه اپلیکیشن شاپیفای هزاران افزونه در حوزه‌های بازاریابی، ERP، پشتیبانی مشتری و تحلیل داده ارائه می‌کند تا عملیات شما روان‌تر و حرفه‌ای‌تر شود.

از طریق وب‌سایت رسمی شاپیفایمی‌توانید به‌سادگی برای دوره آزمایشی رایگان ثبت‌نام کنید و فروشگاه آنلاین خود را سریع راه‌اندازی کنید. همچنین منابع آموزشی، داستان‌های موفقیت و جزئیات قیمت‌گذاری در دسترس است تا پلن مناسب را انتخاب کنید. چه به فکر فروش بین‌المللی باشید و چه قصد توسعه جهانی برند را داشته باشید، شاپیفای زیرساخت پایدار و اکوسیستم قدرتمندی برای رشد فراهم می‌کند.

برای شروع مسیر ساخت فروشگاه مستقل و دسترسی ساده‌تر به بازارهای جهانی، به وب‌سایت رسمی شاپیفای مراجعه کنید.

شاپیفای چیست؟

شاپیفای یک پلتفرم کامل تجارت است که به شما امکان می‌دهد کسب‌وکار خود را راه‌اندازی، رشد و مدیریت کنید. این پلتفرم خرده‌فروشی آنلاین را ساده می‌کند: ساخت فروشگاه با برند اختصاصی، مدیریت موجودی، پردازش پرداخت‌ها، مدیریت ارسال و موارد دیگر. امروز، Shopify از بیش از ۲ میلیون کسب‌وکار در بیش از ۲۰۰ کشور پشتیبانی می‌کند و از فروشندگان فردی تا زنجیره‌های بزرگ خرده‌فروشی را با ابزارهای قدرتمند و انعطاف‌پذیر همراهی می‌کند.

ریشه‌ها و رشد

شاپیفای از تجربه بنیان‌گذارانش در خرده‌فروشی سنتی شکل گرفت. در سال ۲۰۰۶، سه کانادایی—توبیاس لوتکه، دن واینتراب و اسکات لیک—در حال ساخت یک سیستم فروش آنلاین برای فروشگاه تجهیزات اسنوبورد بودند که متوجه نیاز رو‌به‌رشد کسب‌وکارهای کوچک به ابزارهای دیجیتال شدند. آن‌ها ابتدا یک ابزار ساده برای ساخت سایتِ «اسنودویل» ساختند، اما با افزایش تقاضا تصمیم گرفتند آن را تجاری‌سازی کنند و شاپیفای را رسماً در سال ۲۰۰۶ راه‌اندازی کردند.

در سال‌های بعد، شاپیفای بر ساده‌سازی مسیر کارآفرینی تمرکز کرد. در ۲۰۱۰، Shopify Payments را معرفی کرد تا وابستگی به پردازشگرهای پرداختِ ثالث کمتر شود. در ۲۰۱۳، Shopify Plus برای کسب‌وکارهای بزرگ و در حال رشد عرضه شد. شاپیفای با توسعه اکوسیستم خود از طریق همکاری‌ها و خرید شرکت‌ها—مثل کلاویو و سیکس‌سنس—امکان پشتیبانی انتها‌به‌انتها را تقویت کرد. تا سال ۲۰۲۵، شاپیفای به یکی از معیارهای جهانی در تجارت الکترونیک تبدیل شد و نوآوری در خرده‌فروشی آنلاین را پیش می‌برد.

2006

آغاز

توبیاس لوتکه و هم‌بنیان‌گذارانش برای فروش تجهیزات اسنوبورد، «اسنودویل» را در اتاوا (کانادا) راه‌اندازی کردند. چون از ابزارهای موجود راضی نبودند، آن‌ها چارچوب اختصاصی خود را با روبی آن ریلز ساختندو پایه فنی شاپیفای را شکل دادند.

2009

عرضه عمومی

پس از سه سال دوره بتا، شاپیفای برای عموم عرضه شد و در سال نخست بیش از ۱۰٬۰۰۰ کسب‌وکار را جذب کرد و مدل تجارت الکترونیک SaaS را تثبیت کرد.

2010

گسترش اکوسیستم

راه‌اندازی کرد App Store و APIتا توسعه‌دهندگان بتوانند افزونه بسازند و استراتژی اکوسیستم پلتفرم شکل بگیرد.

2015

IPO و نقطه عطف سرمایه

در بورس‌های نیویورک و تورنتوعرضه شد، در عرضه اولیه حدود ۱۳۱ میلیون دلار جذب کرد و ارزش بازار آن از ۲ میلیارد دلار عبور کرد.

2020

شتاب‌گیری در دوران پاندمی

با رشد جهانی خرید آنلاین، سهم بازار شاپیفای در آمریکا به ۸٫۶٪ (رتبه دوم) رسیدو GMV سال‌به‌سال ۹۶٪ رشد کرد.

2023

ادغام هوش مصنوعی

معرفی کرد دستیار هوش مصنوعی Sidekick و ویرایشگر تصویرتا تولید خودکار توضیحات محصول و بهینه‌سازی تصویر ممکن شود.

2024

ارتقای هوشمندی

راه‌اندازی کرد مجموعه هوش مصنوعی «Shopify Magic»که شامل تولید متن هوشمند و اتوماسیون ایمیل است و حدود ۷۰٪ از گردش‌کارهای اصلی را پوشش می‌دهد.

2025

دوران تجارت هوشمند

1. موتور پیش‌بینی مبتنی بر AI؛ سیستم جدید Demand Forecast بیش از ۲۰ بُعد داده مانند فروش تاریخی و روندهای اجتماعی را ترکیب می‌کند و دقت پیش‌بینی موجودی را تا ۴۰٪ افزایش می‌دهد.

2. تجربه خرید غوطه‌ور؛ AR و مدل‌سازی سه‌بعدی امکان تعامل مجازی با محصولرا فراهم می‌کند و میانگین نرخ تبدیل برندهای همکار را تا ۲۷٪ افزایش می‌دهد.

3. ارتقای شبکه لجستیک جهانی؛ مراکز Fulfillment هوشمند در دبی، جاکارتا و سائوپائولو اضافه شد و زمان ارسال بین‌المللی به ۳٫۵ روز کاهش یافت.

4. ابتکار تجارت پایدار؛ برچسب گواهی کربن‌خنثی معرفی شد و بیش از ۱۰۰٬۰۰۰ فروشنده به استفاده از بسته‌بندی سازگار با محیط‌زیست و لجستیک سبز.

ماموریت و افتخارات

ماموریت شاپیفای این است که «تجارت را برای همه بهتر کند». این نگاه در طراحی محصول، فرهنگ سازمانی و مسیر استراتژیک آن بازتاب دارد. شاپیفای با کاهش موانع فنی، به کارآفرینانی که تجربه کدنویسی یا تجارت الکترونیک ندارند کمک می‌کند کسب‌وکار آنلاین خود را شروع کنند و تنوع و دسترس‌پذیری اقتصادی را در مقیاس جهانی افزایش دهند.

شاپیفای در صنعت نیز بازتاب گسترده‌ای داشته است. توبیاس لوتکه (بنیان‌گذار) به‌عنوان یکی از Time مجله، در فهرست «۱۰۰ فرد تأثیرگذار» قرار گرفت. این پلتفرم توسط Forbes به‌عنوان یکی از «نوآورترین شرکت‌های جهان» معرفی شده و به دلیل حمایت از کسب‌وکارهای کوچک و کارآفرینان زن، به‌عنوان کارفرمای برتر نیز شناخته شده است. از نظر مالی، عرضه اولیه شاپیفای در سال ۲۰۱۵ با ارزش‌گذاری ۱۶ میلیارد دلاری، آن را به یکی از شاخص‌ترین شرکت‌های فناوری کانادا تبدیل کرد. این افتخارات نشان می‌دهد شاپیفای به دسترس‌پذیرتر کردن تجارت از طریق فناوری و اکوسیستم باز متعهد است.

مزیت‌های شاپیفای

شاپیفای به‌عنوان یکی از پیشروترین پلتفرم‌های تجارت SaaS، با راهکار یکپارچه (همه‌کاره) و مزیت‌های فنی متعدد، به انتخابی محبوب برای تجارت الکترونیک در سطح جهانی تبدیل شده است.

  • تسویه‌حساب با نرخ تبدیل بالا
    فرایند تسویه‌حساب شاپیفای برای تبدیل بهینه شده است و به‌طور میانگین تا ۱۵٪ نرخ تبدیل بالاتری نسبت به برخی پلتفرم‌ها گزارش می‌شود؛ در نتیجه بازدیدکننده را مؤثرتر به خریدار تبدیل می‌کند.
  • سفارشی‌سازی انعطاف‌پذیر و قدرتمند
    برای راه‌اندازی سریع می‌توانید از بیش از ۲۰۰ قالب رسمی یا قالب‌های شخص ثالث استفاده کنید؛ یا برای فروشگاه‌های کاملاً سفارشی از قالب‌نویسی Liquid و Hydrogen (فریم‌ورک Headless) بهره ببرید.
  • زیرساخت پایدار در مقیاس جهانی
    با بیش از ۳۰۰ نقطه حضور جهانی (نقطه حضور)، شاپیفای پایداری بالایی (تا ۹۹٫۹٪) ارائه می‌دهد. شبکه Fulfillment آن آمریکای شمالی، اروپا و آسیا-اقیانوسیه را پوشش می‌دهد و سفارش‌ها معمولاً در ۳ تا ۵ روز کاری تحویل می‌شوند.
  • اکوسیستم غنی اپلیکیشن‌ها
    فروشگاه اپلیکیشن شاپیفای بیش از ۸٬۰۰۰ افزونه برای بازاریابی، لجستیک، مدیریت سفارش، تحلیل داده و… دارد که یکپارچه نصب می‌شوند و قابلیت‌های فروشگاه را گسترش می‌دهند.
  • یکپارچگی فروش چندکاناله
    می‌توانید از داخل شاپیفای روی Facebook، Instagram و سایر شبکه‌های اجتماعی بفروشید و همه سفارش‌ها و موجودی را از یک داشبورد مدیریت کنید.
  • پشتیبانی حرفه‌ای ۲۴/۷
    پشتیبانی ۲۴ ساعته از طریق تلفن، ایمیل یا چت آنلاین در دسترس است و با مستندات گسترده و جامعه کاربری فعال پشتیبانی می‌شود.
  • ابزارهای داخلی SEO و محتوا
    با قابلیت‌های داخلی SEO، قالب‌های واکنش‌گرا برای موبایل و فیلدهای متای قابل تنظیم، می‌توانید دیده‌شدن در موتورهای جست‌وجو و تعامل کاربران را بهبود دهید.
  • امنیت و انطباق
    هر فروشگاه با رمزنگاری SSL ارائه می‌شود و پرداخت‌ها مطابق PCI DSS هستند؛ این موضوع امنیت تراکنش‌ها را افزایش می‌دهد و اعتماد مشتری را تقویت می‌کند.

بازتاب در صنعت و رسانه‌ها

شاپیفای و محصولات آن در صنعت تجارت الکترونیک تقدیرها و افتخارات گسترده‌ای دریافت کرده‌اند.

  • نوآورترین شرکت‌ها از نگاه Fast Company: شاپیفای بارها توسط Fast Company به‌عنوان یکی از «نوآورترین شرکت‌های جهان» معرفی شده است؛ رتبه ۴۷ در ۲۰۱۶ و رتبه ۷ در ۲۰۲۰.
  • Hurun Global 500: شاپیفای چندین بار در Hurun Global 500 چندین بار در این فهرست حضور داشته و رتبه آن در سال‌های مختلف تغییر کرده (مثلاً ۶۳ در ۲۰۲۱ و ۳۷۶ در ۲۰۲۲).
  • Forbes Global 2000: شاپیفای همچنین در Forbesفهرست Global 2000 حضور داشته که نشان‌دهنده مقیاس جهانی و قدرت مالی آن است.
  • نکته: اطلاعات فوق بر اساس داده‌های عمومی تا تاریخ ۵ اکتبر ۲۰۲۵ است. جوایز و افتخارات شاپیفای به‌طور مستمر به‌روزرسانی می‌شود. برای جدیدترین فهرست، لطفاً به وب‌سایت رسمی شاپیفای.

مسئولیت اجتماعی

شاپیفای به‌عنوان یک شرکت فناوری جهانی، در کنار موفقیت کسب‌وکار به مسئولیت اجتماعی متعهد است و بر پایداری، حمایت از جامعه و رفاه کارکنان تمرکز دارد.

در حوزه پایداری، شاپیفای هدف‌گذاری کرده تا تا سال ۲۰۴۰ در کل زنجیره ارزش خود به کربن‌خنثی برسد. از طریق ابتکار «Shopify Planet»، فروشندگان را به استفاده از روش‌های دوستدار محیط‌زیست تشویق می‌کند، ابزارهایی برای سنجش ردپای کربن ارائه می‌دهد و استفاده از انرژی‌های تجدیدپذیر و کاهش ضایعات بسته‌بندی را ترویج می‌کند. گفته می‌شود عملیات داخلی شاپیفای نیز به‌صورت کامل با انرژی تجدیدپذیر تغذیه می‌شود.

از طریق برنامه‌هایی مانند «Shopify for Startups» و «Shopify Bursary»، این شرکت از کارآفرینانی با منابع محدودتر حمایت می‌کند. «Shopify Gives» بخشی از درآمد را به سازمان‌های غیرانتفاعی اختصاص می‌دهد و به خیریه‌ها کمک می‌کند فروشگاه آنلاین بسازند تا دامنه جذب کمک‌های مالی گسترش یابد. در دوران پاندمی نیز شاپیفای دسترسی رایگان به برخی قابلیت‌های پیشرفته را برای خرده‌فروشان حضوریِ آسیب‌دیده فراهم کرد.

در داخل سازمان نیز شاپیفای بر فرهنگ فراگیر و متنوع تأکید دارد و با ارائه مشوق‌های سهامی، گزینه‌های کاری انعطاف‌پذیر و منابع مرتبط با سلامت روان تلاش می‌کند فرصت‌های منصفانه و حمایت لازم را برای همه کارکنان فراهم کند.

پلتفرم یکپارچه تجارت شاپیفای

خدمات شاپیفای کل چرخه عملیات تجارت الکترونیک را پوشش می‌دهد.

فروشگاه آنلاین

خدمت اصلی شاپیفای کمک به فروشندگان برای ساخت و مدیریت سریع و آسان یک فروشگاه آنلاین حرفه‌ای است.

  • سازنده وب‌سایت: یک پنل بصری به شما امکان می‌دهد از میان صدها قالب رایگان یا پولی در Shopify Theme Store (فروشگاه قالب شاپیفای)انتخاب کنید و سپس ظاهر و چیدمان را با ویرایشگر کشیدن‌و‌رهاکردن (Drag & Drop) سفارشی کنید—بدون نیاز به کدنویسی.
  • پنل مدیریت یکپارچه: محصولات، سفارش‌ها، مشتریان، موجودی و تنظیمات فروشگاه را از یک داشبورد ساده و یکپارچه مدیریت کنید.
  • فروش در همه‌جا: کانال‌های فروش خود را به شبکه‌های اجتماعی (Facebook، Instagram)، فروش حضوری (با POS) و سایر مارکت‌پلیس‌ها گسترش دهید و در عین حال همه سفارش‌ها و داده‌های مشتری را به‌صورت مرکزی مدیریت کنید.

سیستم POS (Shopify POS)

Shopify POS یک سیستم فروش موبایلی است که برای یکپارچه‌سازی فروش آنلاین و حضوری طراحی شده است.

  • تجارت یکپارچه: فروشگاه آنلاین و شعب حضوری را بدون دردسر به هم متصل کنید؛ امکاناتی مثل خرید آنلاین و تحویل حضوری (BOPIS)، مرجوعی بین‌کاناله و… را فعال کنید.
  • همگام‌سازی موجودی در لحظه: موجودی در همه کانال‌های فروش به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شود تا از فروش بیش‌ازحد یا اتمام موجودی جلوگیری شود.
  • پرداخت و مدیریت مشتری: با اپ POS روی iOS یا Android کارت اعتباری/نقدی، پول نقد و کارت هدیه را بپذیرید و پروفایل مشتری و تاریخچه تراکنش‌ها را مدیریت کنید.

پرداخت‌ها

شاپیفای راهکارهای پرداخت امن و انعطاف‌پذیر متناسب با نیاز فروشندگان ارائه می‌دهد.

  • Shopify Payments: درگاه پرداخت داخلی شاپیفای به شما امکان می‌دهد کارت‌های اعتباری/نقدی را مستقیم بپذیرید، بدون نیاز به تنظیم سرویس‌های ثالث و اغلب با کارمزد کمتر.
  • درگاه‌های پرداخت ثالث: با بیش از ۱۰۰ ارائه‌دهنده پرداخت خارجی مانند PayPal و Stripe از طریق Shopify App Store در صورت نیاز، یکپارچه شوید.
  • پشتیبانی چندارزی: پرداخت را در بیش از ۱۳۰ ارز بپذیرید و تجربه تسویه‌حساب بومی‌سازی‌شده را به مشتریان جهانی ارائه دهید.

ارسال و Fulfillment

شاپیفای به‌صورت مستقیم لجستیک را انجام نمی‌دهد، اما از طریق APIها و یکپارچگی با شرکای مختلف، یک راهکار کامل ارائه می‌کند.

  • مدیریت سفارش: به‌سادگی برچسب‌های ارسال را چاپ کنید، وضعیت سفارش را به‌روزرسانی کنید و ارسال‌ها را از پنل مدیریت پیگیری کنید.
  • یکپارچگی‌های API: با شرکت‌های حمل‌ونقل بزرگ (UPS، DHL، FedEx) و اپ‌های لجستیکی ثالث متصل شوید تا ارسال و محاسبه هزینه‌ها خودکار شود.
  • اپلیکیشن‌های لجستیک: Shopify App Store شامل اپ‌های متنوع لجستیک و مدیریت موجودی است تا زنجیره تأمین را بهینه کنید، برچسب تولید کنید و رهگیری لحظه‌ای به مشتری ارائه دهید.

ابزارهای بازاریابی

شاپیفای برای هر نیاز بازاریابی، قابلیت‌های داخلی و هزاران اپلیکیشن شخص ثالث ارائه می‌دهد.

  • قابلیت‌های داخلی: کد تخفیف، کارت هدیه، باندل، برنامه وفاداری و پاپ‌آپ ایجاد کنید تا نرخ تبدیل و بازگشت مشتری افزایش یابد.
  • فروش در شبکه‌های اجتماعی: فروشگاه خود را به Facebook، Instagram و سایر پلتفرم‌ها وصل کنید تا مستقیم بفروشید و تبلیغات را از داخل شاپیفای مدیریت کنید.
  • افزونه‌های App Store: اپ‌های بازاریابی را از Shopify App Store برای SEO پیشرفته، اتوماسیون ایمیل (مثلاً کلاویو)، مدیریت تبلیغات و تحلیل رفتار مشتری نصب کنید.

تحلیل داده

شاپیفای ابزارهای تحلیلی قدرتمندی ارائه می‌دهد تا تصمیمات خود را داده‌محور بگیرید.

  • گزارش‌های داخلیبخش‌های «Overview» و «Reports» شاخص‌های کلیدی (فروش، سفارش‌ها، هزینه جذب مشتری) را با داده‌های لحظه‌ای و نمودارهای بصری نمایش می‌دهند.
  • یکپارچگی با سرویس‌های ثالث: برای تحلیل عمیق‌تر رفتار کاربر، تحلیل قیف و ارزش طول عمر مشتری، به Google Analytics، Kissmetrics، Mixpanel و… متصل شوید.

App Store (Shopify App Store)

این Shopify App Store قلب اکوسیستم پلتفرم است و قابلیت‌های اصلی را به‌طور چشمگیری گسترش می‌دهد.

  • گسترش قابلیت‌ها: از میان بیش از ۸٬۰۰۰ اپلیکیشن انتخاب کنید که تقریباً همه نیازهای تجارت الکترونیک را پوشش می‌دهند: مدیریت سفارش، موجودی، پشتیبانی مشتری، بازاریابی، امور مالی و موارد دیگر.
  • قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر: اپ‌ها معمولاً مدل اشتراکی دارند (سطح رایگان یا پولی) و به‌صورت ماهانه صورتحساب می‌شوند.
  • نصب یک‌کلیکی: هر اپلیکیشن را مستقیم از پنل مدیریت نصب کنید؛ اپ‌ها به‌صورت یکپارچه با سیستم اصلی شاپیفای کار می‌کنند.

پشتیبانی مشتری

شاپیفای پشتیبانی حرفه‌ای و جامع ارائه می‌دهد تا کسب‌وکار شما روان و بدون اختلال پیش برود.

  • پشتیبانی فنی ۲۴/۷: از طریق مرکز راهنما، چت آنلاین، ایمیل یا تماس تلفنی کمک بگیرید—هر زمان و هر جا.
  • تیم‌های پشتیبانی جهانی: تیم‌های پشتیبانی شاپیفای در سراسر جهان مستقر هستند و برای مسائل عملیاتی محلی، پشتیبانی چندزبانه ارائه می‌کنند.
  • شبکه شرکا: از طریق Shopify Partners می‌توانید به توسعه‌دهندگان تأیید‌شده، طراحان و متخصصان بازاریابی دسترسی داشته باشید تا راهکارهای سفارشی دریافت کنید.

نحوه ثبت‌نام در شاپیفای

شاپیفای ابزارهای قدرتمندی برای ساخت و رشد فروشگاه آنلاین در اختیار شما می‌گذارد. ثبت‌نام، اولین قدم است. در ادامه یک راهنمای مرحله‌به‌مرحله (بهینه‌شده) آمده تا سریع و درست شروع کنید.

روش سریع‌تر ثبت‌نام

راه ساده‌تر این است که روی دکمه زیر کلیک کنید تا مستقیماً به صفحه ثبت‌نام هدایت شوید.

شروع آزمایش رایگان شاپیفای

مرحله ۲: وارد کردن اطلاعات

در صفحه ثبت‌نام، اطلاعات زیر را برای ایجاد حساب وارد کنید:

  • آدرس ایمیل: یک ایمیل معتبر برای تأیید حساب و دریافت اعلان‌های مهم.
  • رمز عبور: یک رمز عبور قوی شامل حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها ایجاد کنید.
  • نام فروشگاه: نامی برای فروشگاه خود انتخاب کنید. این نام زیردامنه اولیه Shopify شما را ایجاد می‌کند (مثلاً yourstore.myshopify.com).

مرحله ۳: تکمیل اطلاعات فروشگاه

  • آدرس فروشگاه: نشانی کامل کسب‌وکار یا شخصی، شماره تماس و کشور خود را وارد کنید. این اطلاعات برای سفارش‌ها و پرداخت‌ها استفاده می‌شود.
  • اطلاعات کسب‌وکار: به پرسش‌هایی مانند «آیا در حال حاضر فروش دارید؟» و «کانال اصلی فروش شما چیست؟» پاسخ دهید تا ابزارهای مناسب به شما پیشنهاد شود.

مرحله ۴: ورود به پنل مدیریت و شروع ساخت فروشگاه

پس از ثبت اطلاعات، وارد پنل مدیریت Shopify می‌شوید که مرکز کنترل فروشگاه شماست. در این بخش می‌توانید:

  1. انتخاب و سفارشی‌سازی قالب: به بخش Online Store → Themes بروید، یک قالب رایگان یا پولی انتخاب کنید و رنگ‌ها، فونت‌ها، چیدمان و لوگوی خود را تنظیم کنید.
  2. افزودن محصول: به بخش Products → Add product بروید و عنوان، توضیحات، قیمت، تصاویر و موجودی را وارد کنید.
  3. تنظیم پرداخت و ارسال: روش‌های پرداخت (مانند کارت‌های اعتباری یا Shopify Payments) و گزینه‌های ارسال (هزینه‌ها و سیاست بازگشت) را پیکربندی کنید.
  4. بررسی فروشگاه اپلیکیشن: به Shopify App Store مراجعه کنید تا اپلیکیشن‌های بازاریابی، خدمات مشتری یا تحلیل داده را اضافه کنید.

مرحله ۵: استفاده از دوره آزمایشی رایگان

Shopify یک دوره آزمایشی رایگان ۱۴ روزه ارائه می‌دهد. در این مدت می‌توانید بدون پرداخت هزینه تمام قابلیت‌ها را بررسی کنید. پس از پایان دوره آزمایشی، برای ادامه فعالیت باید یک پلن پولی انتخاب کنید. پلن‌های محبوب عبارت‌اند از:

  • Basic Shopify: ۲۹ دلار در ماه – مناسب برای فروشگاه‌های جدید و کوچک.
  • Shopify: ۷۹ دلار در ماه – شامل حساب‌های کاربری بیشتر و امکانات پیشرفته‌تر.
  • Advanced Shopify: ۲۹۹ دلار در ماه – مناسب برای کسب‌وکارهای در حال رشد که به گزارش‌گیری پیشرفته نیاز دارند.

پرسش‌های متداول

  • آیا می‌توانم از Shopify به زبان خود استفاده کنم؟
    بله. Shopify از زبان‌های متعددی پشتیبانی می‌کند. می‌توانید زبان پنل مدیریت را در بخش Settings تغییر دهید و توضیحات محصولات و اطلاعات خدمات مشتری را به زبان محلی خود وارد کنید.

  • آیا پس از پایان دوره آزمایشی باید پرداخت انجام دهم؟
    بله. برای فعال ماندن فروشگاه، پیش از پایان دوره آزمایشی باید یک پلن پولی انتخاب کنید؛ در غیر این صورت فروشگاه شما موقتاً غیرفعال می‌شود.

  • آیا می‌توانم نام فروشگاه را تغییر دهم؟
    بله، می‌توانید نام فروشگاه را در بخش Settings → Store details تغییر دهید. با این حال، زیردامنه اولیه myshopify.com (مثلاً oldname.myshopify.com) معمولاً قابل تغییر نیست. برای استفاده از دامنه اختصاصی (مانند www.yourbrand.com) می‌توانید دامنه جداگانه خریداری کنید.

  • آیا برای راه‌اندازی فروشگاه Shopify نیاز به ثبت شرکت دارم؟
    خیر. Shopify هم از حساب‌های شخصی و هم تجاری پشتیبانی می‌کند. می‌توانید از آدرس شخصی خود استفاده کنید. با این حال، ثبت شرکت می‌تواند حرفه‌ای بودن و اعتبار برند شما را افزایش دهد، به‌ویژه در فروش‌های B2B.

راهنمای کامل راه‌اندازی فروشگاه شاپیفای

بیاموزید چگونه فروشگاه آنلاین خود را به‌سادگی ایجاد، مدیریت و بهینه‌سازی کنید — فارغ از اندازه یا نوع کسب‌وکار شما.

مرحله ۱: ثبت‌نام و آماده‌سازی

  1. ایجاد حساب کاربری

    • به وب‌سایت رسمی Shopify مراجعه کرده و روی گزینه «شروع آزمایش رایگان» کلیک کنید.
    • آدرس ایمیل، رمز عبور و نام فروشگاه خود را وارد کرده و ثبت‌نام را تکمیل کنید.
    • نکته: پس از پایان دوره آزمایشی، برای پرداخت هزینه ماهانه به کارت بانکی قابل پرداخت ارزی (USD) یا حساب تأییدشده PayPal نیاز خواهید داشت. در دوره آزمایشی ۱۴ روزه می‌توانید فروشگاه خود را به‌طور کامل راه‌اندازی و آزمایش کنید.
  2. انتخاب پلن مناسب

    • Shopify پلن‌های مختلفی ارائه می‌دهد. گزینه‌ای را انتخاب کنید که متناسب با نیاز کسب‌وکار شما باشد.
    • در طول دوره آزمایشی می‌توانید پلن خود را ارتقا یا کاهش دهید. پایین‌ترین پلن پولی از ۲۹ دلار در ماه شروع می‌شود و امکانات کامل فروشگاه را ارائه می‌دهد.

شروع آزمایش رایگان

مرحله ۲: ساخت فروشگاه آنلاین

  1. افزودن محصولات

    • در پنل مدیریت به بخش «Products» بروید و گزینه «Add product» را انتخاب کنید.
    • عنوان، توضیحات، قیمت، موجودی و تصاویر باکیفیت محصول را وارد کنید.
    • برای سهولت جست‌وجو، محصولات را با استفاده از مجموعه‌ها یا برچسب‌ها سازمان‌دهی کنید.
  2. انتخاب و سفارشی‌سازی قالب

    • به بخش «Online Store» → «Themes» مراجعه کنید تا قالب‌های رایگان و پولی را مشاهده کنید.
    • قالبی متناسب با هویت برند خود انتخاب کرده و رنگ‌ها، فونت‌ها و چیدمان را تنظیم کنید.
  3. تنظیم پرداخت و ارسال

    • پرداخت: در بخش «Settings» → «Payments»، درگاه‌های کارت بانکی، PayPal و سایر روش‌های پرداخت را فعال کنید.
    • ارسال: در «Settings» → «Shipping and delivery»، مناطق ارسال، هزینه‌ها و روش‌های حمل را مشخص کنید (بر اساس وزن، منطقه جغرافیایی و غیره).
  4. خرید و اتصال دامنه

    • می‌توانید دامنه را مستقیماً از طریق Shopify خریداری کنید یا از دامنه موجود خود استفاده نمایید.
    • در صورت استفاده از دامنه شخص ثالث، رکوردهای DNS را طبق راهنمای Shopify به فروشگاه خود متصل کنید.

مرحله ۳: انتشار فروشگاه

  1. غیرفعال کردن رمز عبور فروشگاه

    • در تنظیمات فروشگاه، گزینه «Password protection» را غیرفعال کنید تا فروشگاه به‌صورت عمومی در دسترس قرار گیرد.
  2. آزمایش نهایی

    • پیش از انتشار رسمی، عملکردهای اصلی را به‌طور کامل بررسی کنید:
      • فرایند تسویه‌حساب: یک خرید آزمایشی انجام دهید تا از روان بودن مراحل اطمینان حاصل شود.
      • روش‌های پرداخت: بررسی کنید تمامی درگاه‌ها به‌درستی فعال هستند.
      • تنظیمات ارسال: مطمئن شوید قوانین ارسال به‌درستی اعمال می‌شوند.

مرحله ۴: بازاریابی و مدیریت فروشگاه

Shopify به‌طور خودکار برای شما ترافیک ایجاد نمی‌کند؛ موفقیت فروشگاه به استراتژی بازاریابی شما بستگی دارد.

  1. بهینه‌سازی برای موتورهای جست‌وجو (SEO)

    • عنوان صفحات، توضیحات محصولات و متن جایگزین تصاویر را بهینه کنید تا در Google رتبه بالاتری کسب کرده و ترافیک ارگانیک جذب کنید.
  2. بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی

    • محصولات خود را در Facebook، Instagram و سایر شبکه‌های اجتماعی معرفی کنید و کاربران را به فروشگاه Shopify خود هدایت نمایید.
  3. بازاریابی ایمیلی

    • ایمیل مشتریان را جمع‌آوری کرده و با استفاده از ابزارهای داخلی Shopify یا اپلیکیشن‌های جانبی، خبرنامه، کد تخفیف و اطلاع‌رسانی محصولات جدید ارسال کنید تا فروش تکراری افزایش یابد.

پلن‌های قیمت‌گذاری Shopify

Shopify از مدل اشتراکی استفاده می‌کند و برای اندازه‌های مختلف کسب‌وکار، پلن‌های متنوعی ارائه می‌دهد. پلن‌های اصلی شامل موارد زیر هستند:

پلن‌های سالانه Shopify (صرفه‌جویی ۲۵٪)*

پرداخت سالانه (صرفه‌جویی ۲۵٪)*
پلن مناسب برای قیمت کارمزد کارت ویژگی‌های کلیدی پیشنهاد ویژه اقدام
Basic کارآفرینان فردی ۲۹ دلار در ماه ۲٪ + ۳۰ سنت آنلاین
  • ۱۰ محل مدیریت موجودی
  • پشتیبانی چت ۲۴ ساعته
  • امکان فروش حضوری با POS
۱ دلار در ماه برای ۳ ماه اول شروع آزمایش
Grow تیم‌های کوچک ۷۹ دلار در ماه ۱٪ + ۳۰ سنت آنلاین
  • ۱۰ محل مدیریت موجودی
  • پشتیبانی چت ۲۴ ساعته
  • ۵ حساب کاربری کارکنان
  • امکان فروش حضوری با POS
۱ دلار در ماه برای ۳ ماه اول شروع آزمایش
Advanced کسب‌وکارهای در حال رشد ۲۹۹ دلار در ماه ۰٫۶٪ + ۳۰ سنت آنلاین
  • ۱۰ محل مدیریت موجودی
  • پشتیبانی اولویت‌دار ۲۴ ساعته
  • فروشگاه‌های محلی‌سازی‌شده برای هر بازار
  • ۱۵ حساب کاربری کارکنان
  • امکان فروش حضوری با POS
۱ دلار در ماه برای ۳ ماه اول شروع آزمایش
Plus کسب‌وکارهای با حجم فروش بالا و ساختار پیچیده ۲,۳۰۰ دلار در ماه نرخ سفارشی برای حجم فروش بالا
  • ۲۰۰ محل مدیریت موجودی
  • پشتیبانی تلفنی اولویت‌دار ۲۴ ساعته
  • فروشگاه‌های محلی‌سازی‌شده برای هر بازار
  • حساب‌های کاربری نامحدود
  • تسویه‌حساب کاملاً قابل سفارشی‌سازی
  • تا ۲۰۰ موقعیت POS Pro
  • فروش عمده / B2B
قرارداد ۱ یا ۳ ساله شروع آزمایش

پلن‌های ماهانه Shopify

پرداخت ماهانه
پلن مناسب برای قیمت کارمزد کارت ویژگی‌های کلیدی پیشنهاد ویژه اقدام
Basic کارآفرینان فردی ۳۹ دلار در ماه ۲٪ + ۳۰ سنت آنلاین
  • ۱۰ محل مدیریت موجودی
  • پشتیبانی چت ۲۴ ساعته
  • امکان فروش حضوری با POS
۱ دلار در ماه برای ۳ ماه اول شروع آزمایش
Grow تیم‌های کوچک ۱۰۵ دلار در ماه ۱٪ + ۳۰ سنت آنلاین
  • ۱۰ محل مدیریت موجودی
  • پشتیبانی چت ۲۴ ساعته
  • ۵ حساب کاربری کارکنان
  • امکان فروش حضوری با POS
۱ دلار در ماه برای ۳ ماه اول شروع آزمایش
Advanced کسب‌وکارهای در حال رشد ۳۹۹ دلار در ماه ۰٫۶٪ + ۳۰ سنت آنلاین
  • ۱۰ محل مدیریت موجودی
  • پشتیبانی اولویت‌دار ۲۴ ساعته
  • فروشگاه‌های محلی‌سازی‌شده برای هر بازار
  • ۱۵ حساب کاربری کارکنان
  • امکان فروش حضوری با POS
۱ دلار در ماه برای ۳ ماه اول شروع آزمایش
Plus کسب‌وکارهای با حجم فروش بالا و ساختار پیچیده ۲,۳۰۰ دلار در ماه نرخ سفارشی برای حجم فروش بالا
  • ۲۰۰ محل مدیریت موجودی
  • پشتیبانی تلفنی اولویت‌دار ۲۴ ساعته
  • فروشگاه‌های محلی‌سازی‌شده برای هر بازار
  • حساب‌های کاربری نامحدود
  • تسویه‌حساب کاملاً قابل سفارشی‌سازی
  • تا ۲۰۰ موقعیت POS Pro
  • فروش عمده / B2B
قرارداد ۱ یا ۳ ساله تماس با تیم فروش

تماس با Shopify

در ادامه، اطلاعات تماس و کانال‌های رسمی شبکه‌های اجتماعی Shopify برای آگاهی شما ارائه شده است.

اطلاعات تماس

پیشنهاد می‌شود از مرکز راهنمای داخل پنل Shopify استفاده کنید

این مطمئن‌ترین و دقیق‌ترین روش برای دریافت شماره تماس رسمی و کانال‌های ارتباطی متناسب با کشور یا منطقه شما است.

  • مسیر دسترسی: وارد حساب Shopify خود شوید → روی نام کاربری در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید → گزینه "مرکز راهنما" را انتخاب کنید.
  • در این بخش می‌توانید موارد زیر را پیدا کنید:
    • چت آنلاین: سریع‌ترین روش برای دریافت پاسخ و پشتیبانی.
    • ارسال ایمیل: مناسب برای پرسش‌های دقیق‌تر یا مسائل نیازمند توضیح کامل.
    • تماس تلفنی: در این قسمت، شماره رسمی و معتبر مربوط به کشور شما نمایش داده می‌شود که از هر فهرست عمومی یا قدیمی دقیق‌تر است.

      روش جایگزین: مراجعه به وب‌سایت رسمی شاپیفای
      همچنین می‌توانید به وب‌سایت رسمی شاپیفای مراجعه کرده و در بخش پایین صفحه (Footer)، از قسمت «پشتیبانی» یا «تماس» لینک‌های ارتباطی را پیدا کنید.

گزینه‌های عمومی تماس

  • تماس تلفنی:

    • Shopify پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته ارائه می‌دهد:
      • ایالات متحده و کانادا: 1-888-746-7439
      • بین‌المللی: 1-613-241-2828
  • آدرس دفتر مرکزی:

    • دفتر مرکزی جهانی Shopify:
      • 151 O'Connor Street, Ground Floor, اتاوا، Ontario، K2P 2L8، کانادا

شبکه‌های اجتماعی

  • Facebook:

    • برای دریافت به‌روزرسانی‌ها و اطلاعیه‌های رسمی، صفحه رسمی Shopify را دنبال کنید:
  • Twitter:

    • برای اطلاع‌رسانی‌های لحظه‌ای و اخبار رسمی، حساب Twitter رسمی Shopify را دنبال کنید:
  • Instagram:

    • برای الهام‌گیری و مشاهده داستان‌های موفقیت فروشندگان، صفحه Instagram رسمی Shopify را دنبال کنید:
  • LinkedIn: